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상담원과 고객이 대출 서류를 함께 살펴보는 모습
담당자가 고객에게 대출 서류를 건네는 상담 창구
서울 도심이 보이는 사무실에서 상담원 두 명이 고객과 대출 상담을 진행하는 모습

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정직한 비교, 정확한 안내

고객에게 유리한 조건을 먼저 찾습니다.

자주 묻는 질문

Q 담당자가 바뀌기도 하나요?
A

접수한 담당자가 약정까지 맡습니다. 같은 설명을 두 번 하실 일이 없습니다.

담당자 이름과 연락처는 첫 회신에 함께 보내 드리며, 연락이 닿지 않으면 대표전화로 확인하실 수 있습니다.

Q 안내받은 한도와 금리가 확정인가요?
A

확정이 아닙니다. 상담에서 안내하는 값은 제휴 금융사 심사 기준으로 계산한 예상치입니다.

최종 조건은 금융사 심사 결과로 정해지며, 달라지면 다시 비교해 드립니다.

Q 상담 내용이 다른 곳에 전달되나요?
A

고객이 선택하신 금융사 외에는 제공하지 않습니다. 상담 목적 외 사용도 하지 않습니다.

보관 기간이 지난 자료는 파기합니다.

Q 대출 갈아타기가 항상 유리한가요?
A

아니요. 금리가 낮아져도 중도상환수수료와 남은 기간에 따라 총 부담이 늘어날 수 있습니다.

수수료를 반영한 총 상환액으로 비교해 드리고, 유지하는 편이 나으면 그렇게 말씀드립니다.

Q 전세 계약을 이미 했는데 상담이 늦었나요?
A

늦지 않았습니다. 다만 보증기관 요건에 맞추려면 특약이 필요한 경우가 있어, 계약 전 상담이 선택 폭이 넓습니다.

계약서와 잔금일을 알려 주시면 가능한 방법부터 확인해 드립니다.

Q 프리랜서인데 소득 증빙이 어렵습니다
A

원천징수영수증 외에 소득금액증명, 입금 내역, 계약서를 조합해 인정받는 방법이 있습니다. 금융사마다 인정 범위가 달라 비교가 필요합니다.

자료실에 증빙 조합별 정리표를 올려 두었습니다.

Q 신용점수가 낮아도 상담이 되나요?
A

됩니다. 점수만으로 결정되지 않고 소득 형태·담보·기존 부채 구성이 함께 작용합니다.

가능성이 낮은 곳에 무작정 신청하지 않고, 조회 건수를 아끼면서 순서를 정해 진행합니다.

Q 필요한 서류를 한꺼번에 준비해야 하나요?
A

아니요. 단계마다 그때 필요한 서류만 알려 드립니다. 미리 발급하시면 유효기간을 넘겨 다시 받아야 할 수 있습니다.

발급처와 온라인 발급 가능 여부까지 목록으로 정리해 드립니다.

Q 회신은 얼마나 걸리나요?
A

접수 내용에 따라 다르지만 영업일 기준으로 회신드립니다. 담보 시세 확인이 필요한 경우 하루가 더 걸릴 수 있습니다.

잔금일이 촉박한 전세자금 상담은 접수 시 일정을 적어 주시면 먼저 확인합니다.

Q 상담 신청하면 신용조회가 바로 되나요?
A

아니요. 조회는 고객 동의를 받은 뒤에만 합니다. 초기 상담은 소득 형태와 기존 부채만으로 가능성을 확인합니다.

조회가 필요한 시점이 되면 미리 알려 드리고, 조회 건수를 줄이도록 신청 순서를 정합니다.

Q 상담만 받고 진행하지 않아도 되나요?
A

괜찮습니다. 비교표를 받아 보시고 지금이 시기가 아니라고 판단되면 그렇게 결정하셔도 됩니다.

진행하지 않으신 경우 요청하시면 받은 자료를 파기하고 결과를 알려 드립니다.

Q 상담 비용이 정말 없나요?
A

없습니다. 상담·조건 비교·서류 안내·약정 동행까지 고객에게 받는 비용은 0원입니다. 중개수수료는 대출이 실행된 금융사에서 지급받습니다.

착수금·컨설팅비 등을 요구하는 연락은 저희가 아닙니다. 대표전화로 확인해 주십시오.